Prof. Dr. habil. Jan Drengner
Touristik & Verkehrswesen, Hochschule Worms
Drengner, Jan; Köhler, Julia
Stand und Perspektiven der Eventforschung aus Sicht des MarketingZanger, Cornelia (Hrsg). Events und Sport : Stand und Perspektiven der Eventforschung. Wiesbaden: Springer Gabler 2013 S. 89 - 132
Jahn, Steffen; Drengner, Jan
Transzendente Konsumerlebnisse bei Events und ihre Wirkungen auf die EventloyalitätZanger, Cornelia (Hrsg). Events im Zeitalter von Social Media : Stand und Perspektiven der Eventforschung. Wiesbaden: Springer Gabler 2013 S. 109 - 128
Drengner, Jan; Jahn, Steffen; Gaus, Hansjörg
Creating loyalty in collective hedonic services : the role of satisfaction and psychological sense of communitySchmalenbach business review. Bd. 64. H. 1. Düsseldorf: GBI-Genios Deutsche Wirtschaftsdatenbank GmbH 2012 S. 59 - 76
Köhler, Julia; Drengner, Jan
Events As A Platform For Host Regions To Co-Create Value In Terms Of Economic, Social And Tourism Benefits, Proceedings of the 41th EMAC Conference 2012 (Tourism Marketing track), May 22-25, Lisbon41th EMAC Conference Marketing to Citizens Going beyond Customers and Consumers. Portugal. 2012
Drengner, Jan; Jahn, Steffen
Konsumerlebnisse im Dienstleistungssektor : die Konzeptualisierung des Erlebniskonstrukts am Beispiel kollektiv-hedonistischer DienstleistungenBruhn, Manfred, Hadwich, Karsten (Hrsg). Customer Experience. Forum Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden: Springer Gabler 2012 S. 227 - 249
Drengner, Jan
Service-dominant logic : Konzept und Implikationen für das MarketingmanagementBusiness + Innovation. Bd. 3. H. 4. Wiesbaden: Gabler, Springer-Fachmedien Wiesbaden 2012 S. 8 - 15
Jahn, Steffen; Drengner, Jan; Cornwell, B.T.
A Comparison of Three Different Approaches to Measure Sponsor-Event CongruenceProceedings of the 40th EMAC Conference 2011 (Advertising, Promotion and Marketing Communications track), May 24-27, Ljubliana, Slovenia. Slovenia. 2011
Jahn, Steffen; Drengner, Jan; Gaus, Hansjörg et al.
Connected Consumers: The Influence of Temporal Sense of Community, Socio-Emotional Experience, and Satisfaction on Event Loyalty Proceedings of the ACR Annual North American Conference 2011, October 13-16, St. Louis,Proceedings of the ACR Annual North American Conference 2011, October 13-16, St. Louis,. USA. 2011
Drengner, Jan
Customer Management aus Sicht der Service-Dominant Logic : Herausforderungen und HandlungsempfehlungenKeuper, Frank (Hrsg). Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft. Berlin: Logos Verl. 2011 S. 45 - 65
Drengner, Jan; Jahn, Steffen; Gaus, Hansjörg et al.
Delivering Linking Value through Events: Investigating Communal and Experiential Drivers of LoyaltyProceedings of the AMS World Marketing Congress 2011, July 19-23, Reims, France. France. 2011