Kurzfassung

Aufgrund der technologischen Entwicklung sind heute Technologien zur Unterstützung der Logistik auch für kleine und mittlere Unternehmen sinnvoll einsetzbar. Jedoch werden kommerzielle Flottenmanagementsysteme überwiegend für reine Transportunternehmen angeboten. Auf dem Markt ist noch keine Lösung für kleine und mittlere Handwerksbetriebe verfügbar, deren Kernkompetenz nicht im Flottenmanagement liegt. Ziel des Projekts FlottHIT ist die prototypische Entwicklung und Erprobung eines Systems...
Aufgrund der technologischen Entwicklung sind heute Technologien zur Unterstützung der Logistik auch für kleine und mittlere Unternehmen sinnvoll einsetzbar. Jedoch werden kommerzielle Flottenmanagementsysteme überwiegend für reine Transportunternehmen angeboten. Auf dem Markt ist noch keine Lösung für kleine und mittlere Handwerksbetriebe verfügbar, deren Kernkompetenz nicht im Flottenmanagement liegt. Ziel des Projekts FlottHIT ist die prototypische Entwicklung und Erprobung eines Systems zur Unterstützung der Logistik in Handwerksbetrieben. Der Schwerpunkt des Vorhabens liegt auf einer flexiblen Planung der in Handwerksbetrieben eingesetzten Ressourcen sowie auf dem Aufzeigen neuer Dienstleistungen für das Handwerk. Darüber hinaus werden logistikbezogene Daten in die betriebliche Anwendungssoftware der Unternehmen integriert. Die Untersuchungen erfolgen in Zusammenarbeit mit vier ausgewählten Handwerksbetrieben, in denen die Projektergebnisse umgesetzt und erprobt werden. Aufgrund der technologischen Entwicklung sind heute Navigationssysteme zur Unterstützung der Logistik auch für kleine und mittlere Unternehmen sinnvoll einsetzbar. Jedoch werden kommerzielle Flottenmanagementsysteme überwiegend für Speditionen angeboten. Auf dem Markt ist noch keine Lösung für kleine und mittlere Handwerksbetriebe verfügbar, bei denen das Flottenmanagement nicht zu den eigentlichen Kernaufgaben gehört. In der ersten Phase des Projekts werden die Logistikprozesse von Handwerksbetrieben und die damit verbundenen Anforderungen untersucht. Parallel dazu werden ausgewählte Fahrzeuge der kooperierenden Betriebe mit Navigationssystemen der Firma VDO ausgestattet, um frühzeitig Einsatzvoraussetzungen im praktischen Betrieb zu ermitteln. In der zweiten Phase werden die Möglichkeiten zur Integration der Navigationssysteme in die betrieblichen Anwendungssysteme untersucht. Ausgehend von den Anforderungen der beteiligten Handwerksbetriebe werden Programme zur Verwertung der fahrzeugbezogenen Daten entwickelt und erprobt. Hierbei werden auch Konzepte für neuartige Dienstleistungen erarbeitet und in den Betrieben umgesetzt. Das Projekt endet mit einer abschließenden Analyse und Dokumentation der Ergebnisse unter betriebswirtschaftlichen Aspekten: Effizienz und Nutzen des Systems im Vergleich zu den Kosten, Gewinn an Flexibilität durch unterstützendes Flottenmanagement, Unterstützung der betrieblichen Software durch Routendaten, Einfluss des Flottenmanagements auf die Kundenzufriedenheit, Vermarktungsmöglichkeiten der entwickelten Dienstleistungen.
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