Customer Engagement-Praktiken auf Social Networking-Plattformen und deren Bedeutung für die Kundenintegration
Bruhn, Manfred ; Hadwich, Karsten (Hrsg). Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente (Forum Dienstleistungsmanagement). Wiesbaden: Springer Gabler 2013 S. 217 - 238
Erscheinungsjahr: 2013
ISBN/ISSN: 978-3-658-01247-2
Publikationstyp: Buchbeitrag (Konferenzbeitrag)
Sprache: Deutsch
Doi/URN: 10.1007/978-3-658-01248-9_10
| Geprüft | Bibliothek |
Klassifikation
DFG Fachgebiet:
Wirtschaftswissenschaften
DDC Sachgruppe:
Management
