Arbeitsgruppe Hampe: Betriebliche Kommunikationssysteme
Institut für Wirtschafts- und Verwaltungsinformatik / Universität Koblenz
Dietze, Christian; Hampe, J. Felix; Schönert, Silke
VC3 - Konzeption und prototypische Realisierung einer Virtual Community im Communication Center-KontextMartin Engelien;Jens Homann (Hrsg). Virtuelle Organisationen und Neue Medien 2001: Workshop GeNeMe 2001 - Gemeinschaften in Neuen Medien, TU Dresden, 27. und 28. September 2001. Lohmar: Eul 2001 S. 307 - 327
Hampe, J. Felix
No future? Call und Communication Center: zentrale Komponenten einer modernen DienstleistungsinfrastrukturTeleTalk. Bd. 2. Hannover: telepublic 2000 S. 60 - 61
Hampe, J. Felix
Qualifizierungsmerkmale: Hohe Management- und IT- KompetenzForum : das engagierte Wirtschaftsmagazin für den Mittelstand in der Region Rheinland-Pfalz, Südwestfalen, Lahn-Dill-Kreis. Bd. 6. Siegen: Dreisbach 2000 S. 18 - 19
Hampe, J. Felix
TK-Konvergenz: Mobil- und Festnetz werden weiter zusammenwachsenOffice Management. Bd. 47. H. 5. Düsseldorf: Verlagsgruppe Handelsblatt 1999 S. 54 - 55
Hampe, J. Felix; Schönert, Silke
Anwendungspotentiale: Der Nutzen und sein PreisOffice Management. Bd. 46. H. 2. Düsseldorf: Verlagsgruppe Handelsblatt 1998 S. 16 - 17
Hampe, J. Felix; Schönert, Silke
E-Mail-Benachrichtigungsservice - Richtige Information zur richtigen ZeitOffice Management. Bd. 46. H. 4. Düsseldorf: Verlagsgruppe Handelsblatt 1998 S. 24 - 25
Hampe, J. Felix; Schönert, Silke
Technische Grundlagen der Internet-TelefonieOffice Management. Bd. 46. H. 2. Düsseldorf: Verlagsgruppe Handelsblatt 1998 S. 10 - 12
Hampe, J. Felix; Schönert, Silke
Call CenterWirtschaftsinformatik. Bd. 39. H. 2. Braunschweig: Vieweg 1997 S. 173 - 176
Hampe, J. Felix; Schönert, Silke
Computer Telephony IntegrationWirtschaftsinformatik. Bd. 39. H. 3. Braunschweig: Vieweg 1997 S. 269 - 278
Hampe, J. Felix
CTI-Einsatz im Unternehmen - Customer Care als zentrales Differenzierungsmerkmal der ZukunftTeleTalk. Bd. 4. Hannover: telepublic 1997 S. 8 - 10