No future? Call und Communication Center: zentrale Komponenten einer modernen Dienstleistungsinfrastruktur
TeleTalk. Bd. 2. Hannover: telepublic 2000 S. 60 - 61
Erscheinungsjahr: 2000
ISBN/ISSN: 0944-0690
Publikationstyp: Zeitschriftenaufsatz
Sprache: Deutsch
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