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Institut für Wirtschafts- und Verwaltungsinformatik

FB 4: Informatik / Universität Koblenz

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Publikationen
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Hampe, J. Felix; Meletiadou, Anastasia; Schönert, Silke

CRM-Systeme im Vergleich

Customer Relationship Management im Handel. - Berlin [u.a.] : Springer, ISBN 3-540-42902-6. 2002 S. 175 - 199


Sonntag, Michael; Wimmer, Maria A.

Datenschutzaspekte von e-Government mit besonderem Bezug auf das eGOV-Projekt

Sigrid E. Schubert;Bernd Reusch;Norbert Jesse (Hrsg). Informatik bewegt: Informatik 2002 - 32. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), 30. September - 3.Oktober 2002 in Dortmund. Bonn: Gesellschaft für Informatik 2002 S. 462 - 468


Hampe, Felix; Hampe, J. F.; Schönert, S.

Distribution of internet community knowledge based on traditional communication media

SEC III: Open IFIP-GI-Conference on Social, Ethical and Cognitive Issues of Informatics and ICT (Information and Communication Technologies),Dortmund. 2002 S. 225-232


Dietze, C.; Lu, N.; Hampe, J. F. et al.

Distribution of internet community knowledge based on traditional communication media.

Proceedings of Conference on Social, Ethical and Cognitive Issues of Informatics (SEC III). Dortmund. 2002



von Bredow, Bianca; Wimmer, Maria A.

Ein ganzheitliches Sicherheitskonzept für den Bereich von eGovernment

Patrick Horster (Hrsg). Enterprise Security: Grundlagen, Strategien, Anwendungen, Realisierungen. Höhenkirchen: IT-Verlag für Informationstechnik 2002 S. 46 - 58


Becker, Jörg; Delfmann, Patrick; Knackstedt, Ralf

Eine Modellierungstechnik für die konfigurative Referenzmodellierung

Jörg Becker; Ralf Knackstedt (Hrsg). Working Paper: Referenzmodellierung 2002: Methoden - Modelle - Erfahrungen. Münster: Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Institut für Wirtschaftsinformatik 2002 S. 35 - 79


Schubert, Petra; Dettling, Walter

Extended Web Assessment Method (EWAM) - Evaluation of E-commerce Applications from the Customer's Viewpoint

Ralph H. Sprague (Hrsg). Proceedings of the 35th Annual Hawaii International Conference on System Sciences HICSS 2002: Big Island, Hawaii; 7-10 January, 2002. Los Alamitos, CA: IEEE Computer Society 2002 S. 1 - 10


Schubert, Petra

Extended Web Assessment Method (EWAM): Evaluation of Electronic Commerce Applications from the Customer's Viewpoint

International Journal of Electronic Commerce. Bd. 7. H. 2. Abingdon: Routledge 2002 S. 51 - 80


Wimmer, Maria A.; Traunmüller, Roland

Geschäftsprozessmodellierung im Bereich E-Government: Eine Zwischenbilanz

Erich Schweighofer;Thomas Menzel;Günther Kreuzbauer (Hrsg). IT in Recht und Staat. Wien: Verlag Österreich 2002 S. 19 - 28