Kundenbindung durch kosteneffiziente Service Excellence: Strategien - Konzepte - Best-Practices: Konferenzband der 5. Excellence-in-Service-Konferenz EXIS; 24. - 25. September, 2015; Universität Koblenz
Baden-Baden: Nomos 2016
Erscheinungsjahr: 2016
ISBN/ISSN: 978-3-8487-2841-1
Publikationstyp: Buch (Konferenzband)
Sprache: Deutsch
Doi/URN: 10.5771/9783845274461
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Autoren
Gouthier, Matthias (Herausgeber)
