You’re Such an Embarrassment! A Qualitative Study of the Determinants and Consequences of Vicarious Embarrassment in Customer-to-Customer Interactions in the Service Context
Todd J. Arnold; Lisa K. Scheer (Hrsg). AMA Summer Educators Conference 2012: Marketing in the Socially-Networked World: Challenges of Emerging, Stagnant & Resurgent Markets; Chicago, Illinois, USA; 17 – 19 August 2012. Bd. 2012. H. 1. Red Hook, NY: Curran 2012 S. 482 - 483
Erscheinungsjahr: 2012
ISBN/ISSN: 978-1-62276-539-3
Publikationstyp: Diverses (Konferenzbeitrag)
Sprache: Englisch
| Geprüft | Bibliothek |
Klassifikation
DFG Fachgebiet:
Wirtschaftswissenschaften
DDC Sachgruppe:
Wirtschaft
