Age Differences at the Customer Encounter: The Role of Customer Orientation and Customer Perceptions of Empathy
2015 Winter American Marketing Association (AMA) Conference. San Antonio, Texas, USA. 2015
Erscheinungsjahr: 2015
Publikationstyp: Diverses (Konferenzbeitrag)
Sprache: Englisch
| Geprüft | Bibliothek |
Autoren
Stock, Ruth (Autor)
Rödiger, Kai (Autor)
Bieling, Gisela (Autor)
Klassifikation
DDC Sachgruppe:
Management
